Domande frequenti      

Q1. Posso effettuare un ordine del campione?

A1: Sì, supportiamo piccoli ordini di campioni per testare e verificare la qualità. Sono accettabili anche campioni misti. Si prega di contattare le nostre vendite per un elenco delle scorte.

Q2.Come garantite la qualità?

A2: Abbiamo il nostro team di ispezione, se il tasso di difetti è superiore al 2%, ci assumeremo la responsabilità per eventuali problemi di qualità causati dalla nostra parte.

Q3. Per quanto tempo verrà mantenuto il colore della placcatura?

A3: Il colore placcato ad acqua solitamente dura 6 mesi, il colore placcato sotto vuoto solitamente dura da 1 a 2 anni. Dipende dall'usura del cliente.

Q4. Offrite un servizio di garanzia post-vendita?

A4: Sì, per quanto riguarda lo sbiadimento, la caduta dei cristalli e altri problemi di qualità, offriamo un servizio di garanzia post-vendita da metà a 1 anno, ma è necessario pagare le spese di spedizione.

Q5.Il design e il logo del gioiello possono essere personalizzati?

R5.Sì, basta inviare il disegno che preferisci oppure puoi anche scegliere dalla nostra selezione.

Q6. Hai qualche MOQ per l'ordine personalizzato?

A6.Sì, abbiamo un MOQ per i progetti personalizzati. Dipende dai disegni specifici. Quindi vi preghiamo di contattarci per maggiori dettagli.