Domande frequenti

1.Q: Offrite campioni per i test?

R: Sì, offriamo campioni gratuiti per i test con costi a carico dell'acquirente.

2.Q: qual è il tuo MOQ?

A: non abbiamo quantità minima se immagazzinato.MOQ=1

3.Q: avete una garanzia?

R: Sì, abbiamo una garanzia di 1 anno.

4.Q: Avete certificati per i vostri prodotti?

R: Sì, abbiamo le certificazioni UL/CUL, FCC, RoHS, CE, KC, SAA, TUV GS.

5. Offrite servizi OEM ODM. 

Possiamo personalizzare la dimensione del colore/logo/motivo/fibra/imballaggio e così via.

6. Qual è il prodotto principale della tua fabbrica?

A: CAPPELLI STRWA/CAPPELLI IN FELTRO/BERRETTI/CAPPELLI PER BAMBINI/CAPPELLI PER CANI/CAPPELLI/CAPPELLI DA COWBOY/CAPPELLI A SECCHIELLO  TUTTI I TIPI DI CAPPELLI/BERRETTI PERSONALIZZATI

7.Q: Qual è la voce di pagamento?

R: Il nostro pagamento standard è T/T in anticipo, Paypal e Western Union.

8: Qual è il tempo di consegna?

 A: 2-5 giorni per magazzino; 3-7 giorni per il campione; 14-25 giorni per la maggior parte. 

9: Come controlli la qualità? 

R: Siamo orgogliosi di dire che effettuiamo ispezioni una per una, non solo per controlli casuali. Disponiamo di un team di controllo qualità esperto e disponiamo anche di una sala di ispezione individuale per controllare durante quattro diversi processi di produzione, conformi al TQM, ogni passaggio è conforme agli standard. Allo stesso tempo, scatteranno foto di produzione e gireranno video per te. Oppure possiamo inviare campioni in batch per l'approvazione prima della spedizione. 

10: Come risolvere i problemi di qualità post-vendita?

A: Scatta foto della merce problematica e inviacela. Dopo aver verificato e confermato i problemi, entro tre giorni, troveremo una soluzione soddisfacente per te. Di solito ti consegniamo il nuovo prodotto invece di chiederne la restituzione. 

11: Sei una società commerciale o un produttore？ 

A: Siamo una fabbrica diretta e possediamo una ricca esperienza nel settore HAT/CAP. Anche molte società commerciali cinesi acquistano da noi.