Domande frequenti

Che personalizzazione offrite? Qual è il MOQ?

Personalizzazione completa: T-shirt, camicie, felpe con cappuccio, giacche, indumenti da lavoro, oltre a cappelli/sciarpe. MOQ è di 100 pezzi per stile normale; negoziabile per tessuti personalizzati o artigianato speciale.

Posso ottenere campioni di tessuto/artigianato? Qual è il tempo di consegna del campione?

Schede colore tessuto regolari gratuite e campioni artigianali (stampa, ricamo, trasferimento termico). Per i campioni già pronti si applica una piccola tariffa (deducibile dagli ordini all'ingrosso). Campioni: 2-3 giorni lavorativi; campioni già pronti: 7-10 giorni lavorativi.

Qual è il processo di personalizzazione e i tempi di consegna?

Processo: discussione sulla domanda_proposta di progettazione_conferma del campione_firma del contratto_produzione in serie_QC e consegna. Tempi di consegna regolari all'ingrosso: 15-25 giorni; ordini urgenti: 10-15 giorni (si applica la tariffa urgente).

Supportate OEM/ODM? Posso personalizzare etichette e cartellini?

Sì sia a OEM che a ODM. OEM: produrre secondo i disegni e le specifiche del progetto. ODM: servizio completo dalla progettazione dello stile alla produzione. Marchi, cartellini ed etichette per la cura sono personalizzabili senza costi aggiuntivi per la produzione delle lastre.

Come controlli la qualità? Posso organizzare un sopralluogo in loco?

Controllo di qualità a tre livelli: ispezione in entrata del tessuto, pattuglia in corso, ispezione completa del prodotto finito. L'ispezione in loco da parte tua o di agenzie di terze parti è benvenuta; la consegna viene effettuata solo dopo aver superato l'ispezione. I rapporti sulla qualità sono disponibili su richiesta.

Potete gestire gli ordini di commercio estero? Quali documenti di esportazione fornite?

Abbiamo una vasta esperienza negli ordini di commercio estero. I documenti di esportazione includono fattura commerciale, lista di imballaggio, polizza di carico, certificato di origine e rapporto di ispezione delle merci, soddisfacendo i requisiti di sdoganamento in tutto il mondo.

Quali metodi di spedizione sono disponibili? Come viene calcolato il trasporto?

Opzioni: trasporto espresso/aereo per piccoli lotti; trasporto marittimo per ordini di grandi dimensioni. Il trasporto può essere pagato in anticipo o ritirato. Troveremo la soluzione logistica più conveniente in base a peso, volume e destinazione.

Come risolvere i problemi di qualità? Qual è la vostra politica post-vendita?

Per i difetti di qualità non umani (danni ai tessuti, difetti artigianali, deviazione delle dimensioni), offriamo rilavorazione o rifornimento gratuiti e copriamo i relativi costi logistici. Una garanzia di qualità di 30 giorni viene fornita dopo la consegna. Contatta il nostro team in qualsiasi momento per il supporto post-vendita.